h177-এর নিয়ম ও শর্তাবলী —
স্বচ্ছ ও সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্ম

সাধারণ নিয়মাবলী

h177 বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই দলিলে উল্লিখিত "প্ল্যাটফর্ম", "সাইট" বা "সেবা" বলতে h177-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ ও এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবাকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি h177-এর সেবা ব্যবহার করেন বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী h177 ও তার ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মটি এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ও ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। আমরা সকল ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা ও নিরাপদ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• প্ল্যাটফর্মটি কেবলমাত্র বৈধ বয়সের ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য।
• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার h177 সংরক্ষণ করে।
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা পরিবর্তিত হলে সে অনুযায়ী শর্তাবলীও পরিবর্তিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে h177 তদন্ত করার এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

h177-এ একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সকল সেবা ব্যবহারের পূর্বশর্ত। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও পরিচয়পত্রের তথ্য অবশ্যই সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে h177-কে জানাতে হবে।

২.২ যোগাযোগের তথ্য হালনাগাদ

মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট তথ্যে পরিবর্তন আসলে দ্রুত অ্যাকাউন্টে আপডেট করুন। ভুল তথ্যের কারণে পেমেন্ট বিলম্বের দায় h177 বহন করে না।

বয়স যাচাই ও পরিচয় প্রমাণ

h177 কঠোরভাবে ২১+ বয়সের নীতি অনুসরণ করে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অনুমতি রয়েছে।

• নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো পর্যায়ে h177 বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে।
• যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট নিশ্চিত হলে অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল করা হবে।
• পরিচয় জালিয়াতির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

আমানত ও উত্তোলন

h177 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। নিরাপদ ও দ্রুত লেনদেন নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৪.১ আমানত (জমা)

• আমানতের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আমানতকৃত অর্থ বোনাস দাবি করার আগে সক্রিয় থাকতে হবে।

৪.২ উত্তোলন (তুলে নেওয়া)

• উত্তোলন সাধারণত আমানতের একই পদ্ধতিতে করা হয়।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সন্দেহ হলে h177 উত্তোলন সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
• বোনাস ওয়াগারিং পূরণ না হলে বোনাস-অর্জিত উইনিংস উত্তোলন করা যাবে না।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

h177 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

৫.১ স্বাগত বোনাস

৫.২ ওয়াগারিং শর্ত

• স্বাগত বোনাসের ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা: ২০x (বোনাসের পরিমাণের উপর)।
• উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাসের জন্য ৳১,২০০ × ২০ = ৳২৪,০০০ বেট করতে হবে বোনাস উইনিংস উত্তোলনের আগে।
• ওয়াগারিং কেবল বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, আমানত + বোনাসের উপর নয়।
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়াগারিং সম্পূর্ণ করতে হবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

h177-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫% পর্যন্ত।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০% পর্যন্ত।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫% পর্যন্ত।

VIP স্তরে অগ্রগতি ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ ও সাইটের সাথে সম্পৃক্ততার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।

৫.৪ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• একজন ব্যক্তি একটি বোনাস অফার একবারের বেশি দাবি করতে পারবেন না।
• বোনাস জালিয়াতির সন্দেহ হলে h177 যাচাই না করে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন কোনো উত্তোলন করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• প্রতিটি প্রচারমূলক অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদোত্তীর্ণ তারিখ থাকে; মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।

বেটিং ও গেমিং নিয়ম

h177-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত নিয়মাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়।

• একবার নিশ্চিত হওয়া বেট বা রাউন্ড বাতিল করা যাবে না, তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে h177 ব্যতিক্রম বিবেচনা করতে পারে।
• গেমের ফলাফলে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বিঘ্ন ঘটলে h177 প্রয়োজনীয় তদন্ত করে সিদ্ধান্ত নেবে; সেই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
• লাইভ গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে, ওই রাউন্ডের ফলাফল সার্ভার লগ অনুযায়ী গণনা করা হবে।
• RTP (রিটার্ন টু প্লেয়ার) ও ভোলাটিলিটির সাধারণ ধারণা প্রযোজ্য; প্রতিটি গেমের ফলাফল র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ গেম ও ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের স্তরভেদে ভিন্ন হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

h177-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• বট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার: খেলার জন্য যেকোনো স্বয়ংক্রিয় টুল, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।
• কোলুশন (যোগসাজশ): অন্য খেলোয়াড়দের সাথে চুক্তি করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস দাবি।
• অর্থ পাচার: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• হ্যাকিং বা নিরাপত্তা লঙ্ঘন: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্যের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান: নিবন্ধন বা যাচাইয়ের সময় ভুল বা বানোয়াট তথ্য দেওয়া।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

h177 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে।

৮.১ স্থগিতের কারণ

• KYC যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন সাময়িক স্থগিত।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ তদন্তকালীন স্থগিত।
• ব্যবহারকারীর অনুরোধে স্বেচ্ছায় স্থগিত।

৮.২ বাতিলের কারণ

• ধারা ৭-এ উল্লিখিত নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট নিশ্চিত হলে।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে।

দায়িত্বশীল গেমিং

h177 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন যেন কোনোভাবেই ক্ষতিকর না হয়।

• অনলাইন বেটিং ও গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আর্থিক সমস্যা সমাধানের মাধ্যম নয়।
• ব্যবহারকারীরা নিজের ডিপোজিট সীমা, সেশন সময়সীমা বা সাময়িক বিরতির জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সহায়তা নিন এবং প্রয়োজনে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।
• অন্যের অর্থ ধার করে বা বিল পরিশোধের অর্থ দিয়ে বেটিং করা থেকে বিরত থাকুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

h177 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে।

• ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না; তবে আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সংরক্ষণ করা হয়।
• সাইটের ব্যবহার উন্নত করতে কুকি ও বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করা হয়।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

বৌদ্ধিক সম্পদ

h177 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, পাঠ্য, গ্রাফিক্স ও অন্যান্য উপকরণ — h177-এর বৌদ্ধিক সম্পদ।

• h177-এর পূর্বানুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরায় বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe ইত্যাদি) বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের অধীনে সংরক্ষিত।
• h177-এর ট্রেডমার্ক বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

দায় সীমাবদ্ধতা

h177 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ নয় বলে স্পষ্টভাবে জানানো হচ্ছে।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের ত্রুটির কারণে গেম ব্যাহত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্থায়ীভাবে সেবা অনুপলব্ধ থাকলে।
• ব্যবহারকারী কর্তৃক এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট পরিস্থিতিতে।

পরিবর্তন ও সংশোধন

h177 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী স্বীকার করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।
• পুরনো শর্তাবলী h177-এর আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকবে।

যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
• ইমেইল: [email protected]
• বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।

অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে আমরা দ্রুততার সাথে সমাধান করতে প্রচেষ্টা করি। যেকোনো বিষয়ে সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।